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UNIVERSITÄTSRECHENZENTRUM

Kommt trotz aktiver Verbindung keine Datenübertragung zustande, konnte der WireGuard-Tunnel nicht aufgebaut werden.

In dem Fall klicken Sie bitte auf rechts oben auf Einstellungen und setzen Sie den Haken bei „TCP-Verbindung bevorzugen“ bzw. „TCP erzwingen“.

Hinweis: Für Linux-Nutzer entfällt dieser Schritt, da der Client bereits einen automatischen Fallback auf TCP/OpenVPN unterstützt.

Windows- und Linux-Nutzer

Deaktivieren Sie die aktive Verbindung (Schalter auf "aus"). Klicken Sie nun auf den Zurück-Pfeil und anschließend mit der rechten Maustaste auf die Verbindung. Wählen Sie hier "Server entfernen"/"Vergessen". Dadurch wird die aktuell gültige Sitzung beim VPN-Portal abgemeldet.

Android-Nutzer

Öffnen Sie in der eduVPN-App die Einstellungen und klicken Sie auf "zurücksetzen".

MacOS-Nutzer

Sie müssen die Konfigurations-Daten auf Ihrem Endgerät manuell entfernen.

Wenn Sie trotz aktiver VPN-Verbindung im eduVPN-Client keine internen Seiten der OVGU aufrufen können, beachten Sie bitte folgendes:

Wenn Sie beim Erstellen einer neuen Verbindung die Organisation Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg (OvGU) auswählen, dann muss dort der Organisations-Zugang ausgewählt werden.

Über den Reiter "Sicheres Internet" funktioniert der Zugriff auf die Webseiten der OVGU nicht.

Wenn Sie bereits den Zugang über "Sicheres Internet" hergestellt haben und diesen zurücksetzen möchten, dann beachten Sie den Punkt "VPN-Client zurücksetzen" auf der Seite "VPN Fehlerbehebung".