Das Universitätsrechenzentrum

Das Universitätsrechenzentrum (URZ) ist der zentrale IT-Dienstleister der Universität und sorgt dafür, dass eine sichere, moderne und leistungsfähige IT-Infrastruktur für Forschung, Lehre und Verwaltung bereitsteht. Wir stellen digitale Werkzeuge und Dienste zur Verfügung, die den universitären Alltag unterstützen, und kümmern uns um deren zuverlässigen Betrieb. Dabei liegt unser Fokus auf der technischen Unterstützung: Wir begleiten bei der Nutzung der IT-Werkzeuge und stehen bei Fragen oder Problemen zur Seite.

Unsere Arbeit verteilt sich auf vier Abteilungen und dem Büro der Leitung, die gemeinsam die unterschiedlichen IT-Bedürfnisse der Universität abdecken:

Leitung des Universitätsrechenzentrum

Verantwortlich für Strategie, Betrieb und IT-Unterstützung in Forschung, Lehre und Verwaltung.

URZ-L | Büro der URZ-Leitung

Das Büro der URZ-Leitung übernimmt Aufgaben wie das Sekretariat, die Verwaltung der Ökonomie, die IT-Beschaffung von Hard- und Software und das Lizenzmanagement.

URZ-N | Abteilung Netze und Kommunikation

Verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur, vom Campusdatennetz bis hin zum WLAN.

URZ-S | Abteilung Zentrale Systeme

Zuständig für die zentralen IT-Basissysteme, wie Server, Speichersysteme und Hochleistungsrechenkapazitäten, die die Grundlage für die Datenverarbeitung der Universität bilden.

URZ-D | Abteilung Dienste und Support

Die Abteilung betreut digitale Dienste wie E-Mail, Cloud-Lösungen, Lernplattformen und Kollaborationstools. Sie ist zudem für das Client-Management sowie die medientechnische Ausstattung von Seminarräumen und Hörsälen verantwortlich und stellt so die technische Unterstützung für Lehre, Lernen und Arbeiten sicher.

Übersicht der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Hier finden Sie eine Übersicht aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Universitätsrechenzentrums.

IT-Service-Point

Der IT-Service-Point ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Belange und fungiert als First-Level-Support. Hier werden Nutzeranfragen, Störungsmeldungen und Wünsche entgegengenommen und häufig auftreten und routinemäßige Anliegen direkt bearbeitet. Kann ein Problem nicht sofort gelöst werden, wird es strukturiert in unserem Ticketsystem erfasst und an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Lageplan & Wegbeschreibung

Das Universitätsrechenzentrum finden Sie in den Gebäuden 05, 06, 26 und 26.1 auf dem Campus Universitätsplatz. Der Hauptstandort im Gebäude 26.1 mit dem IT-Service-Point und der Leitung befindet sich gegenüber der Universitätsbibliothek bzw. neben der Mensa.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung Verwaltungssysteme finden Sie im ersten Obergeschoss des Gebäude 06. Die Medientechnik ist im Gebäude 05 Raum 114 anzutreffen.

Öffnungszeiten

Das Universitätsrechenzentrum öffnet den IT-Service-Point für Sie ganzjährig.

Öffnungszeiten des Gebäudes 26.1

Montag bis Donnerstag	08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag	08:00 bis 15:00 Uhr

Servicezeiten des IT-Service-Point

Montag, Mittwoch, Donnerstag	08:00 bis 11:00 Uhr	12:30 bis 17:00 Uhr
Dienstag		12:30 bis 17:00 Uhr
Freitag	08:00 bis 11:00 Uhr	12:30 bis 15:00 Uhr

Am Wochenende und gesetzlichen Feiertagen bleibt das URZ geschlossen.

Die Buchung der Computerpools für die Lehre ist von Montag bis Donnerstag zwischen 7:00 Uhr und 17:00 Uhr möglich. Freitags ist die Buchung von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr möglich.

Die Mitarbeiter des URZ sind in der Regel während der Kernarbeitszeiten in ihren Büros anzutreffen.

Während der Betriebsruhe über den Jahreswechsel, sowie zu Ostern gelten in der Regel geänderte Öffnungszeiten. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktuelles.

Ordnungen

Hier finden Sie die aktuell gültigen Ordnungen, welche den IT-Betrieb an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg und im Universitätsrechenzentrum regeln.

Weitere Ordnungen zu IT-Angelegenheiten sind in den Hochschulöffentlichen Bekanntmachungen im Teil II Abschnitt 12 zu finden (Nur aus dem Datennetzer der OVGU aufrufbar).